Estos términos rigen el uso de los servicios de Pah Venture S.A.S. a través de este sitio web y la plataforma PahFacturar (https://app.pahfacturar.com).
Objeto del servicio
Pah Venture S.A.S. pone a disposición del cliente una plataforma SaaS contable y de facturación electrónica que permite emitir documentos DIAN (facturas, notas crédito, notas débito, documento soporte, nómina electrónica) en nombre de las empresas que el cliente administra, así como llevar el Plan Único de Cuentas y generar reportes contables.
Suscripción y pagos
- El plan PahFacturar Pro tiene dos cadencias por cada NIT activo: $499.000 / año (plan anual, con ahorro del 15% frente al plan mensual) o $49.000 / mes (plan mensual, sin compromiso). Cada NIT que el cliente activa abre su propia infraestructura dedicada con su certificado puente a DIAN.
- El cobro se calcula multiplicando el precio del NIT (según la cadencia contratada) por la cantidad de NITs activos durante el período facturado. La suscripción se renueva automáticamente hasta su cancelación.
- El cliente puede archivar un NIT en cualquier momento; dejaremos de cobrar ese NIT desde el siguiente ciclo. El acceso de lectura a los datos archivados se mantiene mientras la cuenta principal esté activa.
- El cliente puede cambiar entre plan anual y mensual desde su panel de billing. El cambio aplica al próximo ciclo de facturación.
- El cliente puede cancelar la cuenta en cualquier momento sin penalidad; conserva el acceso hasta el fin del período pagado.
- Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y pueden ser modificados con 30 días de aviso previo.
Obligaciones del cliente
- Entregar información veraz y actualizada de las empresas que administra.
- Custodiar los certificados digitales (.p12) y sus contraseñas.
- Verificar la información antes de emitir cada documento DIAN — la plataforma valida estructura, no veracidad económica.
- Cumplir con las obligaciones tributarias y laborales que aplican a cada empresa que administra.
- Respetar las políticas de uso aceptable y no usar la plataforma para fines ilícitos.
Responsabilidad
Pah Venture S.A.S. se compromete a mantener la plataforma operativa y a transmitir correctamente los documentos a la DIAN. El cliente es responsable del contenido de cada documento emitido y de las consecuencias fiscales derivadas. Pah Venture S.A.S. no se hace responsable por interrupciones del servicio DIAN, retrasos atribuibles a terceros, o uso indebido del certificado digital por parte del cliente o su personal.
Confidencialidad y datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Los datos contables y los certificados digitales del cliente se encriptan en reposo y nunca se comparten con terceros sin autorización expresa, salvo lo requerido por la DIAN o autoridad competente.
Ley aplicable
Este contrato se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá conforme a la legislación colombiana vigente, ante los jueces competentes de Barranquilla.